Conditions générales de vente
- Identité du vendeur : nom de l’entreprise, adresse, immatriculation et coordonnées de contact.
- Produits : caractéristiques des gloss, teintes, contenances et informations présentées sur les fiches.
- Prix et paiement : devise, traitement des taxes, frais supplémentaires et moyens de paiement acceptés.
- Commandes : étapes d’achat, confirmation et traitement des commandes.
- Livraison : pays desservis, frais, délais réels de préparation et de transport, gestion des colis perdus ou endommagés.
- Rétractation, retours et remboursements : procédure, adresse de retour, frais et conditions applicables aux cosmétiques, à faire vérifier.
- Garanties et réclamations : prise en charge d’un produit défectueux ou non conforme et contact du service client.
- Médiation et règlement des litiges : informations correspondant à ton entreprise.